Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

yes888 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân theo cách minh bạch, có mục đích rõ ràng. Chính sách này cho bạn biết chúng tôi lưu những gì, dùng để làm gì và bạn có thể yêu cầu thay đổi ra sao…

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba vì mục đích thương mạiBạn có quyền yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệuÁp dụng tại các khu vực được phép theo luật địa phương
yes888 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là câu chữ trong văn bản. Mỗi lớp xử lý thông tin tại yes888 đều có kiểm soát cụ thể — từ cách mã hóa kết nối đến quy trình xác minh khi bạn yêu cầu thay đổi tài khoản. Dưới đây là bốn điểm bạn nên nắm rõ.

Mã hóa kết nối SSL

Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ yes888 được mã hóa bằng SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn đăng nhập trên điện thoại hay trình duyệt máy tính.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu giao dịch — gồm lịch sử nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được lưu trong khoảng thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và pháp lý.

Quyền truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên có nhiệm vụ liên quan mới được xem thông tin tài khoản của bạn. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo thứ tự nhận được và phản hồi qua kênh bạn đã dùng để gửi. Xác minh danh tính là bước bắt buộc trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào với hồ sơ tài khoản.

Live Chat Mở cửa sổ chat ngay trên trang để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và xác minh danh tính trước khi xử lý.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email chính thức của yes888. Ghi rõ loại yêu cầu — xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa — để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram của yes888 nếu bạn cần trao đổi nhanh về tài khoản hoặc trạng thái yêu cầu dữ liệu đã gửi trước đó.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những điều người dùng thực sự hỏi về dữ liệu cá nhân, cookie và cách quản lý tài khoản tại yes888. Nếu chưa tìm được câu trả lời, liên hệ đội hỗ trợ qua live chat.

Chúng tôi lưu tên, số điện thoại, thông tin xác minh và lịch sử đăng nhập. Dữ liệu ví như MoMo, ZaloPay chỉ ghi mã giao dịch, không lưu mật khẩu hay PIN.

Được. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu tài khoản trong thời gian xử lý hợp lý.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ chuyển cho đối tác kỹ thuật xử lý thanh toán hoặc khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc từ cơ quan có thẩm quyền.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhận tùy chọn giao diện. Cookie không cần thiết có thể tắt qua cài đặt trình duyệt — điều này không ảnh hưởng đến tài khoản của bạn.

Sau khi xác nhận yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình lưu trữ. Một số dữ liệu giao dịch có thể giữ lại theo yêu cầu pháp lý.

Chính sách áp dụng cho tài khoản sử dụng dịch vụ yes888 tại các khu vực được phép theo luật địa phương. Quyền truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật nơi bạn đang ở.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.